टोयोटा विधि: अपनी समस्याओं को पहचानने और सुलझाने के लिए एक शॉर्टकट

साकिची तोयोदा का जन्म एक गरीब बढ़ई के बेटे से हुआ था।

लेकिन जब तक उनका निधन हो गया, तो टोयोडा को of किंग ऑफ जापानी इन्वेंटर्स ’के रूप में संदर्भित किया गया। अपने जीवनकाल में, उन्होंने जापान की पहली स्वचालित बिजली करघा सहित कई बुनाई उपकरणों का आविष्कार किया। इन आविष्कारों से जापान के आधुनिकीकरण का मार्ग प्रशस्त होगा क्योंकि उसके देशवासी स्वचालन की शक्ति के आसपास आए थे।

जैसे ही टोडा अधिक सफल हुआ, वह विनिर्माण प्रक्रिया के बारे में अधिक जानने के लिए दुनिया भर में यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका की यात्रा करेगा। उनके आविष्कार का जुनून 1930 में उनकी मृत्यु तक बना रहेगा।

आज, Sakichi Toyoda का नाम टोयोटा मोटर कॉर्पोरेशन के माध्यम से रहता है, जो दुनिया में सबसे बड़ा मोटर वाहन निर्माता है।

सवाल पूछने की आदत

सकी टोयोदा ने एक आविष्कारक के रूप में बहुत कुछ पूरा किया, और जापान की पहली औद्योगिक क्रांति में अग्रणी होने के लिए अच्छी तरह से सम्मानित किया गया। फिर भी, टोयोटा की लंबी उम्र के लिए उनका मुख्य योगदान कुछ भी भौतिक नहीं था, बल्कि उनका एक दर्शन था।

तोयोदा को सवाल पूछने की आदत थी। अपने नमक के लायक किसी भी आविष्कारक की तरह, वह हर प्रक्रिया के बारे में जिज्ञासु होगा। जब तक वह संतोषजनक नहीं होता, तब तक वह नहीं रुकेगा।

यह टोयोटा के विनिर्माण संयंत्रों में उपयोग की जाने वाली प्रक्रियाओं में स्थानांतरित हो गया। "पूर्वधारणा के बिना उत्पादन मंजिल का निरीक्षण करें," टोडा सलाह देगा। "हर मामले के बारे में पांच बार 'क्यों पूछें।"

यह तुरंत स्पष्ट नहीं है कि इस पद्धति को कैसे लागू किया जा सकता है, लेकिन आइए एक नजर डालते हैं कि उसका क्या मतलब है। टोयोटा के पूर्व शीर्ष अधिकारियों में से एक, ताईची ओहनो, उदाहरण देते हैं कि कैसे 5 फुसफुसाते हुए वेल्डिंग रोबोट की समस्या को हल किया जा सकता है:

  1. रोबोट क्यों बंद हुआ? सर्किट ओवरलोड हो गया, जिससे फ्यूज उड़ गया।
  2. सर्किट क्यों ओवरलोड है? बीयरिंगों पर अपर्याप्त स्नेहन था, इसलिए उन्होंने ताला लगा दिया।
  3. बीयरिंगों पर अपर्याप्त स्नेहन क्यों था? रोबोट पर तेल पंप पर्याप्त तेल प्रसारित नहीं कर रहा है।
  4. पंप पर्याप्त तेल क्यों नहीं प्रसारित कर रहा है? पंप का सेवन धातु की छीलन से भरा होता है।
  5. क्यों धातु छीलन के साथ सेवन बंद है? क्योंकि पंप पर कोई फिल्टर नहीं है।

क्या एक बार एक अवलोकन एक समस्या बन गया है जो कार्रवाई योग्य है। एक रोबोट जिसने काम करना बंद कर दिया है उसे अब पंप पर फ़िल्टर जोड़कर फिर से काम करने के लिए बनाया जा सकता है।

समीप और जड़ कारण

“शालू पुरुष भाग्य या परिस्थिति में विश्वास करते हैं। मजबूत पुरुष कारण और प्रभाव में विश्वास करते हैं। ”- राल्फ वाल्डो इमर्सन

टोयोटा विधि हमें सतही से परे देखने में मदद करती है। यह हमें समसामयिक कारणों की जांच करने के बजाय मूल कारणों में गहरा गोता लगाने में मदद करता है। ऐसा करने से कारण और प्रभाव स्थापित होने की अनुमति मिलती है। इस बिंदु से, समाधान एक विशिष्ट समस्या को हल करने और इसकी पुनरावृत्ति को रोकने के लिए तैयार किया जा सकता है।

कहा कि, पूछताछ की इस पद्धति को नियोजित करना हमेशा आसान नहीं होता है। हम कभी भी निश्चित नहीं हो सकते हैं कि क्या जड़ या निकटस्थ कारण पर आया है। हमें कितनी गहरी खुदाई करनी चाहिए?

कोई भी निश्चित रूप से नहीं बता सकता है, लेकिन अच्छे मानक हैं। सबसे स्पष्ट मार्कर तब होता है जब किसी ने अपूर्ण प्रक्रिया या खराब व्यवहार की पहचान की हो। यह खुद को दोहराने के लिए जाता है, और यदि उन्हें पहचाना जाता है और जल्दी ठीक किया जाता है, तो वे बड़े पुरस्कार प्राप्त कर सकते हैं। अकेले छोड़ दिया, अवांछनीय प्रक्रियाओं और व्यवहार स्नोबॉल समय के साथ और रोजमर्रा की जिंदगी में बोझ बन सकता है।

लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि निष्कर्ष पर कूदने के लिए हमें अपनी प्रवृत्ति को दबाने के लिए तैयार रहना चाहिए। जबकि तेजी से लड़ाई-या-उड़ान प्रतिक्रियाओं ने हमें अतीत में अच्छी तरह से सेवा दी, वे हमें खराब निर्णय लेने का कारण बनाते हैं।

टोयोटा विधि जटिल समस्याओं से निपटने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकती है, लेकिन निहित सुंदरता इसकी सादगी है। कोई भी दैनिक विधि लागू कर सकता है और समीपवर्ती कारणों से परे देखने की आदत का निर्माण कर सकता है।

सब कुछ पूछो

Sakichi Toyoda एक कॉर्पोरेट समस्या को हल करने के लिए Toyota मेथड के साथ नहीं आया था। इसके बजाय, यह स्वाभाविक रूप से उसके जिज्ञासु दिमाग से आया था।

जिज्ञासा बच्चों में स्वाभाविक रूप से आती है क्योंकि वे विस्मय में हैं और आश्चर्य होता है कि उनके आसपास क्या हो रहा है। वे अक्सर अपने आशंकित माता-पिता के विनाश के लिए, एक अंतहीन राशि का सवाल पूछते हैं।

हमें उसी जिज्ञासा को फिर से जागृत करना चाहिए जो बच्चों के रूप में हमारे भीतर होती है और उस जिज्ञासा को क्रमबद्ध तरीके से संतुष्ट करती है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम जो जवाब चाहते हैं वह हमें नहीं मिला। पूछताछ का सरासर काम सभी को अलग करता है।

“किसी भी चीज़ का एक कारण होता है। सभी निष्कर्षों में परिसर है। सभी प्रभावों के कारण हैं। सभी कार्यों के उद्देश्य हैं। "
- आर्थर शोपेनहावर

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