Google की टीम-प्रभावकारिता अनुसंधान के परिणाम आपको कैसे बनाएंगे कि आप टीमें बनाते हैं

यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि Google, जो अब वर्णमाला का हिस्सा है, डेटा पसंद करता है, और कंपनी के निष्पादन अक्सर उन खुलासे को साझा करते हैं, जैसे कि मोबाइल वेब उपयोग पर उनकी अंतर्दृष्टि। लेकिन हम में से कुछ को यह जानकर आश्चर्य होगा कि यह गेंडा कंपनी अक्सर अपनी आंखों को अंदर की ओर मोड़ लेती है, अपने लोगों के बारे में जानकारी का विश्लेषण करते हुए अपने ऑपरेशन को बेहतर बनाने में मदद करती है।

Google के पीपुल्स ऑपरेशंस सेक्शन के कर्मचारियों का एक समूह, जो एचआर विभाग के समकक्ष है, ने एक सवाल का जवाब देने के लिए एक विश्लेषण पूरा करने का फैसला किया: Google टीम को प्रभावी बनाता है?

यहाँ उनके दृष्टिकोण और रास्ते में उनके द्वारा किए गए चौंकाने वाले खुलासे हैं।

गूगल का शोध

Google के दिमाग यह जानना चाहते थे कि कुछ टीमें सफलता की ओर क्यों बढ़ रही हैं जबकि अन्य संघर्ष करना चाहते थे। प्रारंभ में, कंपनी के अधिकारियों ने, कई अन्य महान व्यावसायिक दिमागों की तरह, यह माना कि, जब यह काम पर रखने की बात आती है, तो सबसे प्रतिभाशाली पेशेवरों को लाना महिमा का आदर्श मार्ग था। लेकिन, यह पता चला, वे "गलत गलत थे।"

Google की पुन: कार्य साइट के अनुसार, उन्होंने 180 से अधिक Google टीमों की समीक्षा करने, 200 से अधिक साक्षात्कार आयोजित करने और 250 से अधिक विशेषताओं का विश्लेषण करने, स्टेलर समूहों के श्रृंगार की तुलना और उनकी तुलना में उन लोगों तक पहुंचने के लिए खोज की, जो ऐसे नहीं पहुंच रहे थे ऊंचाइयों।

अंत में, उन्होंने निर्धारित किया कि "टीम में कौन कम है, यह टीम के सदस्यों की बातचीत, उनके काम की संरचना और उनके योगदान को देखने से कम मायने रखता है।" और यह टीम में प्रभावशीलता और उत्पादकता बढ़ाने में रुचि रखने वालों के लिए एक शक्तिशाली खोज है।

इस रास्ते के साथ, उन्होंने "पांच प्रमुख गतिशीलता की खोज की जो सफल टीमों को अलग करती है" बाकी से:

1. मनोवैज्ञानिक सुरक्षा

2. निर्भरता

3. संरचना और स्पष्टता

4. अर्थ

5. प्रभाव

जबकि सभी पांच भूमिका निभाते हैं, पहला लक्षण, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा, समग्र सफलता के लिए काफी अधिक महत्वपूर्ण था। यहां उन विशेषताओं का अवलोकन किया गया है, जिनकी पहचान Google करती है और यूनिकॉर्न कंपनी का मानना ​​है कि वे मायने रखते हैं।

1. मनोवैज्ञानिक सुरक्षा

जैसा कि Google ने कहा है, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा एक प्राथमिक प्रश्न पर आधारित है: "क्या हम असुरक्षित या शर्मिंदा महसूस किए बिना इस टीम पर जोखिम उठा सकते हैं?"

शोधकर्ताओं ने पाया कि यह अब तक का सबसे महत्वपूर्ण कारक है, जो टीम की सफलता की संभावना निर्धारित कर सकता है।

हालांकि काम पर जोखिम लेना सतह पर आसान लग सकता है, जो कर्मचारी किसी विचार को योगदान करते समय सुरक्षित महसूस नहीं करते हैं या प्रश्न पूछते हैं, वे भाग लेने या नवाचार करने के लिए कम इच्छुक होते हैं। क्यूं कर? क्योंकि लोग "व्यवहार में संलग्न होने के लिए अनिच्छुक हैं जो दूसरों को हमारी क्षमता, जागरूकता और सकारात्मकता को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं।"

इसके बारे में सोचो। आप कितनी बार एक बैठक में गए और वापस आयोजित किए गए क्योंकि आपको यकीन नहीं है कि आपका विचार, राय या प्रश्न कैसे प्राप्त होगा? या एक बड़ी प्रस्तुति से पहले आपको घबराहट महसूस हुई क्योंकि आप न्याय करने के बारे में चिंतित थे?

अंततः, लोग खुद को दूसरों द्वारा किए गए नुकसान और नकारात्मक निर्णय से बचाना चाहते हैं। इसलिए, अगर किसी विचार के साथ आगे आना या किसी लक्ष्य या कार्य पर स्पष्टीकरण मांगना हमारी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है, तो हम पेशेवर आत्म-संरक्षण के लिए चुप रहने की अधिक संभावना रखते हैं। उद्यमियों सहित पेशेवरों को अक्सर गलत होने का डर होता है, और ब्रवाडो के साथ एक विचार को गोली मार देने से अक्सर उस डर को सतह पर लाया जा सकता है।

सुरक्षित महसूस करने वाली टीमों में जोखिम लेने, गलतियों को स्वीकार करने, सहयोग करने या यहां तक ​​कि नई भूमिकाएं लेने की संभावना अधिक होती है। यह महसूस करते हुए कि आप एक निर्णय-मुक्त अंतरिक्ष टीमों में काम कर रहे हैं, उन्हें विविध विचारों और नवीन सोच से लाभान्वित करने की अनुमति देता है, जिससे उनकी समग्र प्रभावशीलता बढ़ जाती है, और सहयोग में सुधार होता है, कुछ सबसे मिलेनियल्स इच्छा। यह भी सुनिश्चित करता है कि कर्मचारी बिना किसी डर के सवाल पूछ सकते हैं, इस अवसर को सीमित करते हुए कि वे गलत दिशा में चलेंगे या गलत धारणा के तहत काम करेंगे, क्योंकि वे बोलने के नतीजों का सामना करने के लिए अनिच्छुक थे।

Google ने यह भी पता लगाया कि मनोवैज्ञानिक सुरक्षा सफलता में सबसे महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है क्योंकि यह एक नींव प्रदान करता है जिस पर अन्य चार पहचाने गए लक्षण बनाए जाते हैं। मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के बिना, शेष कारक प्राप्त करना लगभग असंभव है।

2. निर्भरता

जब यह इसके नीचे आता है, तो कोई भी व्यक्ति किसी ऐसे व्यक्ति के साथ काम करना पसंद नहीं करता है, जिस पर निर्भर नहीं किया जा सकता है, और एक अविश्वसनीय टीम के सदस्य को समस्याओं का कारण बनने की गारंटी दी जाती है, भले ही व्यक्ति अन्यथा विषाक्त न हो।

एक भरोसेमंद टीम होने के लिए, इसके सभी सदस्यों को समय पर और अपेक्षित गुणवत्ता मानकों को पूरा करने की आवश्यकता है। इसके बिना, पूरा समूह संघर्ष करेगा, भले ही कुछ सुस्त लेने के लिए तैयार हों।

3. संरचना और स्पष्टता

Google ने विशेष रूप से प्रासंगिक: संरचना और स्पष्टता के रूप में एक और अच्छे व्यवसाय बुनियादी की पहचान की।

कर्मचारियों को टीम के भीतर अपनी भूमिका, किसी भी मौजूदा योजना और व्यावसायिक लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से समझने की आवश्यकता है जो उनके काम को प्रभावित करते हैं। इसके बिना, श्रमिकों को एक कठिन समय की पहचान हो सकती है कि कौन जिम्मेदार है, क्यों, कुछ कार्यों को करने की आवश्यकता है, और व्यापक उद्देश्य क्या होने चाहिए। संचयी रूप से, यह अनिश्चितता की ओर जाता है जो टीम के मामलों को ध्यान केंद्रित करने की क्षमता को नुकसान पहुंचा सकता है और इसके सभी कर्तव्यों को कवर कर सकता है।

4. अर्थ

ऐसी दुनिया में जहां सांस्कृतिक फिट तेजी से महत्वपूर्ण हो गया है, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि जो लोग व्यक्तिगत रूप से व्यवसाय से जुड़े हुए हैं और उनके काम में उत्कृष्टता की संभावना है। जो लोग कंपनी के मिशन के बारे में भावुक हैं, वे उच्च स्तर की नौकरी से संतुष्टि का अनुभव करते हैं, जो अंततः प्रदर्शन में सुधार करता है।

5. प्रभाव

काम को सार्थक खोजने से परे, सबसे प्रतिभाशाली टीमों का भी मानना ​​है कि वे वास्तविक रूप से क्या करते हैं; उनके योगदान मूल्य प्रदान करते हैं और सकारात्मक परिवर्तन का समर्थन करते हैं। यह दिन-प्रतिदिन अधिक महत्वपूर्ण महसूस करता है, क्योंकि कर्मचारी यह समझते हैं कि उनके असाइन किए गए कार्य मौलिक तरीके से अधिक महत्वपूर्ण लक्ष्यों को कैसे प्रभावित करते हैं, जिससे थकाऊ काम भी मूल्यवान लगता है।

ऊपर पांच लक्षण रखने वाली टीम बनाकर, आप उन्हें सफलता के लिए स्थापित कर रहे हैं। इसलिए, केवल कठिन कौशल और शिक्षा पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय (भले ही उम्मीदवार के पास आइवी लीग स्कूल से डिग्री हो), अपने कर्मचारियों के व्यक्तित्व की जांच करें और सुनिश्चित करें कि वे इन प्रमुख क्षेत्रों में एक साथ आते हैं। इस तरह, वे अपेक्षाओं को पार करने, नवाचार करने और एक अच्छी तेल वाली सहयोग मशीन की तरह काम करने के लिए तैयार होंगे।

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लेखक के बारे में

लैरी किम मोबाइल मंकी के सीईओ और वर्डस्ट्रीम के संस्थापक हैं। आप ट्विटर, फेसबुक, लिंक्डइन और इंस्टाग्राम पर उससे जुड़ सकते हैं।

मूलतः पर प्रकाशित: Inc.com