उत्पाद प्रबंधक: हर महान उत्पाद के पीछे की स्थिति

उत्पाद प्रबंधन एक रणनीतिक और व्यापार-उन्मुख भूमिका है, जो बाजार की जरूरतों के समाधान देने पर केंद्रित है। उत्पाद प्रबंधक:

  • बाजार की जरूरतों को पूरा करने वाले लाभदायक अवसरों को पहचानें और / या बनाएं
  • उत्पादों को बाजार में लॉन्च करें
  • पहले से ही बाजार में आने वाले उत्पाद
  • बाजार की जरूरतों को पूरा करने वाले उत्पादों को बंद करें

उनका मिशन है

उत्पाद प्रबंधक एक उत्पाद या गर्भाधान से व्यावसायीकरण के लिए उत्पादों की एक श्रृंखला विकसित करने के लिए जिम्मेदार हैं। उन्हें बाजार के अवसरों के लिए लगातार उत्पादों को अनुकूलित करना चाहिए। वे कुछ स्वायत्तता के साथ काम करते हैं, जबकि उनके परिचालन पहलुओं में कार्यों के प्रबंधन की जिम्मेदारी होती है। उनके प्रदर्शन को वर्ष के अंत में मापा जाएगा, उनके उद्देश्यों और प्राप्त परिणामों के आधार पर। विपणन प्रबंधन द्वारा परिभाषित नीति के अनुसार, वे प्रत्येक उत्पाद के लिए एक रणनीति विकसित करते हैं, सिफारिशें देते हैं और उनके कार्यान्वयन और प्रभावशीलता को सुनिश्चित करते हैं। एक नए उत्पाद को लॉन्च करने के लिए, वे बाजार अनुसंधान पर अपने काम का आधार बनाते हैं। वे ग्राहकों की अपेक्षाओं का विश्लेषण करते हैं और प्रतियोगिता का निरीक्षण करते हैं। हमेशा नए रुझानों और नवाचारों के लिए चौकस, वे उपभोक्ताओं की जरूरतों का अनुमान लगाते हैं।

उनका मुख्य मिशन विनिर्माण और बिक्री सेवाओं के सहयोग से भविष्य के उत्पाद की कल्पना करना और परिभाषित करना है।

उत्पाद डिजाइन में अपस्ट्रीम

उत्पाद विचार विभिन्न स्रोतों से आ सकते हैं:

  • ग्राहकों
  • प्रतिस्पर्धी के ग्राहक
  • उद्योग विश्लेषकों
  • कंपनी के अधिकारी
  • बिक्री और विपणन कर्मचारी
  • उत्पाद विकास टीम
  • कंपनी के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि
  • संचालन कर्मचारी
  • खुद के अनुभव और बाजार और तकनीक का ज्ञान

उत्पाद प्रबंधक का काम इन उत्पाद विचारों का मूल्यांकन करना और यह तय करना है कि कौन से उत्पाद विचार करने योग्य हैं, और कौन से नहीं हैं। यदि वे एक अवसर का पीछा करने का निर्णय लेते हैं, तो उनके मूल्यांकन को यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि इसे सफल होने में क्या लगेगा। एक व्यापक और संपूर्ण विपणन विश्लेषण का पूरा होना अक्सर एक नए उत्पाद (4Ps विश्लेषण, स्वॉट मैट्रिक्स…) को लॉन्च करने के लिए महत्वपूर्ण होता है। उत्पाद प्रबंधक अपने विश्लेषण, बाजार के उत्कृष्ट ज्ञान, प्रतियोगिता और बिक्री के आधार पर विपणन योजना लिखने का निर्णय ले सकते हैं। इसके अलावा, उत्पाद के लक्ष्य ग्राहकों / उपभोक्ताओं, उनकी आदतों को समझना, उनके व्यवहारों का अनुमान लगाना उत्पाद की सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व है। एक बार जब इन सभी तत्वों और ग्राहक के लक्ष्य को अच्छी तरह से परिभाषित किया जाता है, तो बाजार पर उत्पाद को चित्रित करना और अन्य मापदंडों (कीमत, डिजाइन, मात्रा…) को ठीक करना आसान हो जाता है।

उत्पाद प्रबंधक बजट, पूर्वानुमान और अनुमानों के प्रबंधन के साथ-साथ बिक्री और प्रगति को ट्रैक करने के लिए भी जिम्मेदार हैं।

उत्पाद के विपणन के लिए नीचे की ओर

उत्पाद प्रबंधकों की एक केंद्रीय भूमिका होती है और वे विभिन्न अभिनेताओं (आंतरिक और बाहरी) के बीच संपर्क होते हैं जो उत्पाद के विकास में शामिल होते हैं जैसे कि उत्पादन दल, आपूर्तिकर्ता, विज्ञापन, बिक्री बल ...

उत्पाद प्रबंधक प्रचार और संचार का समन्वय कर सकते हैं। उनके पास उत्पाद के बारे में संवाद करने के लिए सबसे उपयुक्त तरीका चुनने की जिम्मेदारी है: प्रदर्शन या टेलीविजन अभियान, बिक्री को बढ़ावा देना या ऑन-लाइन विज्ञापन, आदि।

आवश्यक कुशलता

इन जिम्मेदारियों को अच्छी तरह से निभाने के लिए, उत्पाद प्रबंधकों को कई और पारगमन कौशल की आवश्यकता होती है। ऐसे लोगों को ढूंढना कंपनियों के लिए मुश्किल हो सकता है। अधिकांश कौशल सीखे जा सकते हैं, हालांकि कुछ लक्षण ऐसे भी हैं जिन्हें पढ़ाया नहीं जा सकता है और जैसे कि वे एक अच्छे उत्पाद प्रबंधक की नींव होनी चाहिए।

यहाँ कुछ लक्षणों की गैर-विस्तृत सूची दी गई है जो आवश्यक हैं:

विचारों से भरपूर

रचनात्मक और गतिशील, जॉबधारक को विचारों को मौलिकता प्रदर्शित करना चाहिए। यह उपभोग और निगरानी प्रतियोगिता के नए पैटर्न का भी अनुमान लगाता है।

दूरदर्शी बनो

अच्छा उत्पाद प्रबंधक सही उत्पाद को सही समय पर परिभाषित करने के लिए जिम्मेदार है। इसका मतलब यह है कि उत्पाद को सही बाजार के लिए सही विशेषताओं की आवश्यकता है, और आवश्यक बाजार खिड़की में उपलब्ध तकनीक के साथ निष्पादित करने में सक्षम होना चाहिए।

उत्पाद जुनून

अच्छे उत्पाद प्रबंधक अच्छे उत्पादों के लिए एक जुनून है, कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कहाँ से आते हैं, और वे उन्हें बनाने के लिए रहते हैं। उत्पाद के लिए यह जुनून एक आवश्यक घटक है क्योंकि इसे अक्सर कई कठिन चुनौतियों और लंबे समय तक काम के माध्यम से प्राप्त करने के लिए प्रेरणा प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। साथ ही, उत्पाद प्रबंधक को बाकी उत्पाद टीम को प्रेरित करने की आवश्यकता होगी। किसी उत्पाद के लिए जुनून संक्रामक है।

टीम भावना

एक नए उत्पाद को लॉन्च करने के लिए विभिन्न अभिनेताओं के साथ काम करने की आवश्यकता होती है। उत्पाद प्रबंधक को यह जानना चाहिए कि कैसे कई रायों को ध्यान से सुनना और लेना है। इसके अलावा, टीमवर्क की उपलब्धता और स्वाद सबसे लोकप्रिय कौशल में से हैं।

एक वार्ताकार

अच्छे वार्ताकार, उत्पाद प्रबंधक को बिक्री और विपणन का अच्छा ज्ञान होना चाहिए। यह आवश्यक है कि वे जानते हैं कि कैसे दूसरों को समझाने और अपनी परियोजनाओं की रक्षा करना है।

संचार कौशल

जबकि संचार कौशल, अधिकांश भाग के लिए, सीखा जा सकता है, एक प्रभावी वक्ता या लेखक बनने में वर्षों लग सकते हैं, और इन कौशल को शुरू से ही आवश्यक होगा। उत्पाद प्रबंधक हमेशा कंपनी के भीतर बहुत सारे आपूर्तिकर्ताओं, वितरकों और अन्य विभागों के संपर्क में रहता है। सभी अलग-अलग वार्ताकारों को स्पष्ट और सटीक रूप से बोलने में सक्षम होना आवश्यक है।

एक उत्पाद प्रबंधक का प्रोफाइल अत्यंत पूर्ण होना चाहिए। उनके पास एक अनुप्रस्थ नौकरी है क्योंकि वे कंपनी (अनुसंधान और विकास, बिक्री टीम ...) की सभी सेवाओं के साथ संबंध रखते हैं, लेकिन बाहरी अभिनेताओं (मुद्रण, विज्ञापन एजेंसी, प्रेस संबंध ...) भी। उद्योग में, वे मुख्य रूप से उत्पादन, अनुसंधान और विकास, क्रय, विपणन और बिक्री बल के साथ काम करते हैं। खुदरा क्षेत्र में, वे विभाग के प्रबंधकों, क्षेत्र प्रबंधकों और आपूर्तिकर्ताओं / खुदरा विक्रेताओं के साथ व्यापार करते हैं। जो भी कंपनी उन्हें रोजगार देती है, उत्पाद प्रबंधक विज्ञापन एजेंसियों और विपणन अनुसंधान कंपनियों के साथ कई नियुक्तियां करता है। अंत में, उनके कार्यक्रम को लगातार यात्रा और अनियमित घंटों के अधीन किया जाता है, लेकिन वे काफी स्वायत्तता का आनंद लेते हैं।