प्रबंधन मॉडल: जोहरी खिड़की

हम उन तरीकों से अधिक व्यवस्थित कैसे हो सकते हैं जैसे हम दूसरों को देखते हैं और दूसरे हमें पेशेवर बातचीत में देखते हैं?

श्वासनली पर सांस द्वारा फोटो

हममें से ज्यादातर के पास शायद एक सहज ज्ञान या समझ है जो दूसरे हमारे बारे में सोचते हैं। आप आम तौर पर जानते हैं कि अगर कोई आपको पसंद करता है या आपको पसंद करता है, तो आप उनके साथ किए गए पहले इंप्रेशन के आधार पर नापसंद करते हैं, या इसी तरह के व्यक्तिपरक कारकों के कुछ अन्य संयोजन - रूप, शैली, भाषण और आगे।

क्या यह एक मॉडल का पता लगाने के लिए अच्छा नहीं होगा जो आपको उन इंप्रेशन और इंटरैक्शन को दूसरों के साथ और अधिक विश्वसनीय और सुसंगत तरीके से संपर्क करने की तुलना में पूरी तरह से अंतर्ज्ञान पर आधारित होने की तुलना में एक संरचित तरीका प्रदान करता है?

मुझे ऐसा लगता है, और यह पता चला है कि प्रबंधन में अक्सर उपयोग किए जाने वाले मानव इंटरैक्शन और धारणाओं को तोड़ने का एक व्यवस्थित तरीका है।

इसे जोहरी खिड़की कहा जाता है।

कर्मचारियों के लिए प्रासंगिक व्यवसाय प्रबंधन और स्वयं के मॉडल पर कुछ लेखों को पढ़ते हुए, मैं इस शांत उत्तराधिकार में आया, और मैं आपके साथ विचार साझा करना चाहता हूं क्योंकि मुझे लगता है कि वे वास्तव में सहज हैं और अधिकांश लोगों के साथ फिट होंगे पहले से ही पता।

वास्तव में, इसने मुझे अपने स्वयं के रिश्तों का पुनर्मूल्यांकन और कल्पना करने में मदद की, जिससे थोड़ा और अधिक अंतर्दृष्टि प्राप्त हुआ।

इसलिए शुरू करने के लिए, जोहारी विंडो ने 1955 में जोसेफ लुफ्ट और हैरी इनग्राम द्वारा एक रूपरेखा या उपकरण के रूप में एक अध्ययन से अपना नाम निकाला जो लोगों को कुछ पारस्परिक संबंधों को बेहतर ढंग से समझने और वर्गीकृत करने में मदद करता है, और इसके अनौपचारिक और औपचारिक उपयोग और अनुप्रयोग हैं ।

मुख्य विषय पर चलते हुए, इसे एक विंडो कहा जाता है क्योंकि मॉडल चार चतुर्भुज का प्रस्ताव करता है जिसमें अन्य लोगों के साथ पारस्परिक संबंध और स्वयं के ज्ञान के बारे में जानकारी होती है। मॉडल नीचे दिखाया गया है।

लूफ़्ट और हैरी से अनुकूलित (1955)

तो इस सारे सामान का क्या मतलब है? आइए प्रत्येक चतुर्भुज पर एक नज़र डालें।

इनमें से प्रत्येक क्वैडंट्स एक प्रतिरूपता और व्यक्तिगत जागरूकता के स्तर का वर्णन करता है।

  • खुला चतुर्थांश (मुक्त गतिविधि का क्षेत्र)। इस क्षेत्र में व्यक्तिगत और लोगों दोनों के लिए जानी जाने वाली चीजें शामिल हैं, जिनके साथ वे नाम, प्राथमिकताएं, विशेषज्ञता के क्षेत्र और इसके साथ बातचीत कर रहे हैं। यह आपकी इच्छा, इच्छाओं, उद्देश्यों, व्यवहारों और इसके बारे में ज्ञान के विषय में और अधिक व्यक्तिपरक क्षेत्र में पहुँच सकता है। आप इस चतुर्थांश की कल्पना कर सकते हैं, जो आकार में विस्तार करता है जैसा कि आप किसी व्यक्ति और उनकी आदतों, व्यक्तित्व और अन्य चीजों को जानते हैं जो उन्हें अद्वितीय बनाते हैं।
  • अंधा चतुर्थांश (अंधा क्षेत्र)। यह स्थान उन चीजों का प्रतिनिधित्व करता है जो अन्य लोग आपके बारे में जानते हैं लेकिन जिसके लिए आप नहीं जानते कि वे जागरूक हैं। दूसरे शब्दों में, इसमें उन चीजों का समूह शामिल है जो मुझे लगता है कि आप मेरे बारे में नहीं जानते हैं लेकिन आप वास्तव में मेरे बारे में जानते हैं। एक आकर्षक उदाहरण जो आपको याद रखने में मदद कर सकता है, वह जीवनसाथी है जो अपने साथी को धोखा देने के साथ पकड़ता है कि साथी जानता है और तलाक के लिए अर्जी दे रहा है। ब्लाइंड क्षेत्र संचार के माध्यम से कम हो जाते हैं, जैसे तलाक के कागजात दाखिल करना।
  • छिपा हुआ चतुर्थांश (बचा हुआ या छिपा हुआ क्षेत्र)। यह इस दृष्टि से अंधे चतुर्थांश का विलोम है कि यह उन चीजों को पकड़ लेता है जो मैं अपने बारे में जानता हूं लेकिन आप मेरे बारे में नहीं जानते हैं। तो जिन चीजों को आप इस वर्ग में लिख सकते हैं, वह आपकी अजीब बात हो सकती है या एक शर्मनाक बात जो आपने एक बच्चे या किशोरी के रूप में की थी, जिसे हर कोई भूल गया था।
  • अज्ञात चतुष्कोण (अज्ञात गतिविधि का क्षेत्र)। मैं इस स्पेस को नेत्रहीन और छिपे हुए क्वाड्रेंट के संयोजन के रूप में देखता हूं, यह उन चीजों का प्रतिनिधित्व करता है जो आप अपने बारे में नहीं जानते हैं और अन्य लोग आपके बारे में नहीं जानते हैं। मान लीजिए कि आप एक ग्रेड स्कूली छात्र हैं और आपको गोद लिया गया था। इसके अलावा, आपके माता-पिता ने आपको अभी तक नहीं बताया है। अपने साथियों के समुदाय के संदर्भ में, आपके जन्म के माता-पिता की स्थिति अज्ञात है। वहाँ शायद एक बेहतर उदाहरण है, लेकिन आपको यह विचार मिलता है।

वैसे भी, इन चौपायों के सभी चार के बीच संबंध कई बार बहुत जटिल हो सकते हैं, और जोहरी विंडो मॉडल के प्रत्येक भाग के बीच एक परिष्कृत अंतरप्ले है जिसे एलन चैपमैन नीचे दिए गए चित्र में बहुत अच्छी तरह से सारांशित करते हैं।

चीजें इस बात पर निर्भर करती हैं कि आप खुद को कैसे देखते हैं और दूसरे आपको कैसे देखते हैं। यही कारण है कि इन तीरों और चौकों को नापसंद करने के बारे में जानकारी दी गई है। खुले क्षेत्र हमेशा समय के साथ बढ़ रहे हैं और अज्ञात क्षेत्र हमेशा समय के साथ कम हो रहे हैं (जब तक कि कुछ ऐसा न हो कि आपको न्यूरोडीजेनेरेटिव विकार हो जो भूलने की बीमारी की ओर जाता है)।

अंधे और छिपे हुए क्षेत्र खुले और अज्ञात स्थानों के बीच एक मध्य मैदान की तरह होते हैं, जो कि सिकुड़ते हैं और सिकुड़ते हैं, जैसे कि रहस्य बनाये जाते हैं और समय के साथ प्रकट होते हैं और जैसे ही लोग परिचितों से मित्रों में बदलते हैं।

यह कहानी द स्टार्टअप, मीडियम का सबसे बड़ा उद्यमिता प्रकाशन है, जिसके बाद 302,074+ लोग प्रकाशित हुए हैं।

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