एचएसबीसी मेरे व्यवसाय को मार रहा है, टुकड़े-टुकड़े कर रहा है - अपने बैंक को खराब करने की योजना कैसे बनाएं

मैंने 2012 में अपनी खुद की कंपनी स्थापित की। दशकों तक अन्य लोगों के काम करने के बाद मुझे लगा कि समय सही था। मेरे पास इसे व्यवहार्य बनाने के लिए अनुभव और संपर्क थे और मैं इस तरह के उपक्रम को अपनाने के लिए आवश्यक स्मारकीय प्रयास में लगा था। यह एक नर्वस व्रैकिंग निर्णय था, लेकिन इससे अधिक रोमांचक कुछ भी नहीं था। अप्रैल 2012 में फोटॉन स्टॉर्म लिमिटेड को शामिल किया गया और व्यापार शुरू किया।

मेरे एकाउंटेंट के साथ बात करने के बाद हमने यूके में एक एचएसबीसी बिजनेस अकाउंट खोलने का फैसला किया। प्रक्रिया समस्या मुक्त थी। उन्होंने मुझे एक कंपनी डेबिट कार्ड और मानक बैंकिंग सेवाएं प्रदान कीं। मैंने अपना हिस्सा बनाया, यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम हमेशा क्रेडिट में रहे और कभी भी कोई पैसा उधार लेने की जरूरत न पड़े। मेरे लेखाकारों ने कागजी कार्रवाई के बाद सब कुछ अद्यतित रखा। और हम पहले दिन से ही लाभदायक और स्वस्थ सकारात्मक बैंक बैलेंस बनाए हुए हैं।

गुरुवार 10 अगस्त 2017 तक सब कुछ बहुत अच्छा चल रहा था। मैंने एक फ्रीलांसर का भुगतान करने के लिए हमारे इंटरनेट बैंकिंग में प्रवेश करने की कोशिश की और इस संदेश के साथ मुलाकात की गई:

एक वास्तविक डब्ल्यूटीएफ ?! पल अगर कभी वहाँ एक था

पहले तो मैंने मान लिया कि यह सिर्फ एक गलती थी। हो सकता है कि धोखाधड़ी-रोधी टीम थोड़ी सी अतिरंजित हो रही थी और कुछ कार्ड भुगतानों की जांच करना चाहती थी? मैंने उन्हें तुरंत फोन किया। कई विभागों के माध्यम से उछल जाने के बाद, मैं अंत में HSBC सुरक्षा के साथ बात कर रहा हूं। वे मुझे बताते हैं कि वे कोई और जानकारी नहीं दे सकते हैं, खाते को अन-सस्पेंड नहीं कर सकते हैं और मुझे अगले सप्ताह कॉल करना होगा।

हालाँकि, खतरे की घंटी पहले से ही बज रही थी। मुझे ठीक से पता था कि सेफगार्डिंग टीम कौन थी क्योंकि मैंने उनके डरावने पत्र को प्राप्त करने के बाद वर्ष में पहले उनसे बात की थी। पत्र में कहा गया था कि उन्हें व्यवसाय समीक्षा करने की आवश्यकता है या वे मेरे खाते को निलंबित करने के लिए बाध्य होंगे। यह उस तरह का पत्र नहीं है जिसे आप अनदेखा करते हैं। इसलिए मैंने विधिवत जवाब दिया और उनके साथ अपनी व्यावसायिक समीक्षा पूरी की। यह खाता निलंबित होने से 2 महीने पहले, जून में वापस आ गया था।

सुरक्षा एक प्रक्रिया है जो एचएसबीसी अपने सभी खातों को बेहतर तरीके से समझने के लिए ले रही है कि उनका उपयोग कैसे किया जाता है। यह अमेरिकी सीनेट के फैसले के परिणामस्वरूप एचएसबीसी का रिकॉर्ड $ 1.9 बिलियन का जुर्माना है, जहां उन्हें "ड्रग किंगपिन और बदमाश देशों" को मनी लॉन्ड्रिंग की अनुमति देने का दोषी पाया गया था।

इसमें उन्हें शामिल किया गया है कि आप जो भी करते हैं उससे संबंधित सभी प्रकार के प्रश्न पूछते हैं और आपके खाते में आते हैं। कौन लोग और कंपनियां आपको भुगतान कर रही हैं, और आपके द्वारा भुगतान किया जा रहा है? चालान X किस काम के लिए था? क्या आपके पास कोई बड़ी रकम आ रही है या बाहर जा रही है? आप किन देशों के साथ काम करते हैं? आप बैंक बैलेंस क्यों रखते हैं? और इसी तरह।

इसमें लगभग एक घंटे का समय लगता है, हालांकि मुझे वित्तीय अपराध के खिलाफ सुरक्षा प्रदान करने के रूप में विपणन किया जाता है, जो वास्तव में यह कर रहा था कि मैं ड्रग कार्टेल या दुष्ट राष्ट्र नहीं हूं। मैं बेशक इन चीजों में से नहीं हूं, लेकिन मैं सराहना करता हूं कि उन्हें जांच करनी थी, इसलिए मैंने हर सवाल का पूरी तरह से जवाब दिया। मुझे बताया गया था कि यदि उन्हें अधिक जानकारी की आवश्यकता है तो वे संपर्क में रहेंगे, अन्यथा यह सब ठीक था।

10 अगस्त को उपवास और स्पष्ट रूप से चीजें बिल्कुल भी ठीक नहीं हैं।

मेरा व्यवसाय दो धाराओं के माध्यम से आय अर्जित करता है:

1) खेल विकास। एक ग्राहक एक खेल का अनुरोध करेगा, आमतौर पर एक विपणन अभियान के हिस्से के रूप में और हम इसे बनाते हैं। कभी-कभी हम सब कुछ आपूर्ति करते हैं: अवधारणा, कला, कोडिंग और समर्थन। और अन्य समय में क्लाइंट इन-हाउस डिज़ाइन को संभाल लेगा और हम प्रोग्रामिंग को प्रदान करते हैं जो इसे एक साथ चमकता है।

2) हमारी आय का दूसरा तरीका हमारे ओपन सोर्स सॉफ्टवेयर से है। हम Phaser नामक एक HTML5 गेम फ्रेमवर्क प्रकाशित और बनाए रखते हैं। कोर लाइब्रेरी अपने आप में पूरी तरह से स्वतंत्र है लेकिन हम अपनी दुकान के माध्यम से प्लगइन्स और पुस्तकों की बिक्री से पैसा कमाते हैं, साथ ही साथ अपने पैट्रन भी।

यह सब हमारे व्यापार की समीक्षा के दौरान एचएसबीसी को समझाया गया था।

फिर उन्होंने बम गिराया

इसलिए मैं एचएसबीसी के रिंग में आने के लिए धैर्य और उत्सुकता से इंतजार करता हूं। नियत समय पर सेफगार्डिंग टीम का कोई व्यक्ति कॉल करता है और समझाता है कि वे पूरी व्यावसायिक समीक्षा फिर से शुरू करना चाहते हैं। कोई निश्चित कारण नहीं बताया गया कि उन्हें ऐसा करने की आवश्यकता क्यों है। ऐसा लग रहा था कि वे पहली बार पूछे गए सवाल के स्तर से नाखुश थे।

निराश, लेकिन इसे जल्द से जल्द हल करना चाहते हैं, मैं पूरी समीक्षा करता हूं और फिर से पूरी समीक्षा करता हूं, पहले से भी अधिक विस्तार से जवाब देता हूं, यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने के लिए कि हम क्या करते हैं और हमारे पैसे कहां से आते हैं।

दूसरी समीक्षा समाप्त होती है। मैंने बताया है कि यह जानकारी किसी अन्य विभाग को भेज दी जाती है जो इसकी जाँच करते हैं, और यदि वे अधिक विवरण चाहते हैं तो वे "संपर्क में" रहेंगे। मैंने जून में पहले भी यही लाइन सुनी थी और अब मुझे उन पर भरोसा नहीं था। मैं प्रगति पर जांच करने के लिए हर दिन कॉल करना शुरू करता हूं। इसके माध्यम से 40 मिनट तक का समय लगता है। स्पष्ट रूप से वे अब और अधिक ग्राहकों के साथ काम कर रहे हैं। हर बार वे मुझे एक ही बात बताते हैं, कि "अन्य" विभाग ने अभी तक इसे नहीं देखा है, लेकिन यदि उन्हें अधिक जानकारी की आवश्यकता है तो वे संपर्क में रहेंगे और "आपका खाता इस बीच निलंबित रहेगा"।

कोई भी व्यक्ति यह स्वीकार नहीं करेगा कि यह गलती हो रही थी। कोई भी मुझे यह नहीं बताएगा कि पहली समीक्षा के बाद जून में अधिक विवरण मांगने के लिए उन्होंने कभी फोन क्यों नहीं किया। कोई भी मुझे नहीं बताएगा कि उन्होंने मुझे लिखित रूप में सूचित किए बिना भी खाता क्यों निलंबित कर दिया। मुझे उन सभी के साथ गलत तरीके से जोड़ा गया है, जिन्होंने शायद उनकी प्रारंभिक चेतावनियों का जवाब नहीं दिया है और मुझे बस बैठकर इंतजार करना होगा। मैंने उनके आधिकारिक चैनलों के माध्यम से शिकायतें दर्ज की हैं, जिन पर अब तक कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई है।

ऐसा हफ्तों से चल रहा है। लेखन के समय हमारा खाता लगभग 1 महीने के लिए निलंबित कर दिया गया है और मैं अभी भी यह समझने के करीब नहीं हूं कि यह कितना लंबा होगा।

इसके अलावा, ऐसा प्रतीत होता है कि मैं अकेला नहीं हूँ:

उपरोक्त लेख का एक भाग विशेष रूप से मेरे पास था:

एचएसबीसी यूके के लिए वाणिज्यिक बैंकिंग के प्रमुख अमांडा मर्फी ने कहा, "एक खाता हमेशा एक अंतिम उपाय होता है, इसलिए उस चरण तक पहुंचने के लिए हमने ग्राहक से संपर्क करने और हमारी ज़रूरत की जानकारी प्राप्त करने के लिए सब कुछ किया होगा।"

नरक की तरह उन्होंने भी किया।

क्योंकि हमारा खाता निलंबित है, इससे जुड़े सभी प्रत्यक्ष डेबिट स्वचालित रूप से विफल हो जाते हैं। सभी सेवाएँ जो हमारे डेबिट कार्ड को स्टोर करती हैं और इसे चार्ज करने की कोशिश भी विफल हो जाती हैं। हम अपने व्यवसाय खाते से कोई भी धन हस्तांतरित करने में असमर्थ हैं, जिसका अर्थ है कि हम अपने आप को, हमारे फ्रीलांसरों या हमारे किसी भी आपूर्तिकर्ता को भुगतान नहीं कर सकते हैं।

ज्यादातर लोगों की तरह मैं उस स्थिति में था, जहां मेरे पास ज्यादा पैसा नहीं था। धुएं पर दौड़ना महीने के अंत में आता है, बेसब्री से मेरे वेतन का इंतजार किया जाता है। लेकिन मैं कभी उस स्थिति में नहीं रहा, जहां मेरे पास जरूरत के सारे पैसे हों, जिन्हें मैंने कमाने और सहेजने के लिए कड़ी मेहनत करते हुए साल बिताए, लेकिन इसमें से एक पैसा भी नहीं पा सका।

यह इस शक्तिहीन होने की एक अद्वितीय निराशा है।

सब कुछ टूटने लगता है

एक दिलचस्प बात यह है कि जब आप एक व्यवसाय चलाते हैं जो संचालित करने के लिए इंटरनेट सेवाओं पर निर्भर करता है, लेकिन उन्हें भुगतान करने का कोई साधन नहीं है: यह टूटना शुरू हो जाता है। एक बार में नहीं, बल्कि छोटे-छोटे टुकड़ों में। एक तनाव फ्रैक्चर की तरह जो समय के साथ बड़ा होता जाता है। यहाँ कुछ हफ्तों के बाद आपको समस्या के पैमाने का अंदाज़ा देने के लिए मेरे इनबॉक्स का एक छोटा सा भाग दिया गया है:

मरने वाला पहला गितहब था। हमारे पास निजी रिपॉजिटरी का एक समूह है और यदि आप अपने GitHub बिल का भुगतान नहीं करते हैं, तो वे अंततः तब तक निजी रिपॉजिट का उपयोग बंद कर देते हैं जब तक कि खाता व्यवस्थित नहीं हो जाता। हम अपनी पूरी वेब साइट को एक निजी रेपो में संग्रहीत करते हैं, इसलिए हमें इसे कवर करने के लिए अपने तेजी से घटते व्यक्तिगत खाते से कुछ धन खींचने थे, अन्यथा हम वास्तव में हमारी साइट को अपडेट नहीं कर सकते थे।

तब Apple असफल रहा। यह एक अजीब बात थी - ऐसा प्रतीत होता है कि आपको वास्तव में आपके Apple खाते से जुड़े वैध भुगतान कार्ड की आवश्यकता है या आप मुफ्त ऐप डाउनलोड नहीं कर सकते हैं या मौजूदा अपडेट नहीं कर सकते हैं। हर बार जब आप इसे आज़माते हैं तो बस आपसे भुगतान विवरण पुनः दर्ज करने को कहता है। शो-स्टॉपर नहीं, बल्कि सभी समान रूप से निराश हैं।

और इसलिए यह किया जाता है। Photoshop, Trello, Beanstalk, Slack, GoDaddy, Basecamp, SendGrid - आप इसे नाम देते हैं, जब बिल अतीत में होता है, तो वे सभी अंततः विफल हो जाते हैं। उनमें से कुछ दूसरों की तुलना में अधिक सुंदर रूप से असफल होते हैं। Adobe कम से कम आपको अपने सॉफ़्टवेयर को बंद करने से पहले समस्या को हल करने के लिए 30 दिन का समय देता है। SendGrid आपको "SendGrid सेवाओं के निलंबन और / या सीमा से बचने के लिए" केवल 48 घंटे का समय देता है।

ऐसा करने के लिए मैं इनमें से किसी भी संगठन को दोष नहीं देता। मेरा उनसे कोई व्यक्तिगत संबंध नहीं है, वे मुझे एडम से नहीं जानते हैं। मैं उनके लिए एक और विफल बैंक कार्ड हूं, उनके सिस्टम को सूखा रहा हूं। वे मेरी स्थिति को नहीं समझते हैं और निष्पक्ष होने के लिए उन्हें परवाह नहीं है, भले ही उन्होंने किया हो।

मेरा वेब सर्वर यूके फास्ट के साथ होस्ट किया गया है, जिनके साथ मेरा ग्राहक संबंध है और यह समझाने में सक्षम था कि उनके साथ क्या हो रहा है। अब तक वे उत्कृष्ट रहे हैं और यह केवल उनके कारण है कि मेरी वेब साइट अभी भी चल रही है और अभी मेरी आय का एकमात्र स्रोत है।

लेकिन बड़ी सेवाएं जल्द ही विफल होने लगेंगी। ब्रॉडबैंड, फोन लाइन, वोडाफोन, पानी और बिजली प्रदाता जो कार्यालय I से आपूर्ति करते हैं। यहां तक ​​कि ऑफिस का किराया भी अगले महीने होने वाला है। जहां संभव हो मैंने सभी को बताया कि मैं क्या कर रहा हूं लेकिन यह हमेशा के लिए हो सकता है।

सबसे ज्यादा परेशान मैं उन स्टाफ के एक सदस्य का भुगतान करने में असमर्थ रहा हूं, जिनके पास बकाया है। मैंने एक व्यक्तिगत क्रेडिट कार्ड को केवल ट्रांसफर वाइज के माध्यम से कुछ पैसे भेजने के लिए सीमा तक धकेल दिया, लेकिन उसे अन्य रोजगार तलाशने पड़े, जबकि इस गड़बड़ को सुलझा लिया गया। मैं उसे बिल्कुल दोषी नहीं ठहराता, मैं उसकी स्थिति में भी वही करूंगा जैसे कि मैं भुगतान करने के लिए एक बंधक हूं, एक परिवार को खिलाने के लिए और बिल भी। यह जानकर कि मुझे इस सब को हल करने की आवश्यकता है, यह जानकर अविश्वसनीय रूप से निराशा होती है, लेकिन अछूत।

आपके बैंक के लिए संकेत और सुझाव

मुझे लगा कि बहुत कम से कम मैं अभी जो कुछ हो रहा है, उसके आधार पर सलाह के कुछ शब्दों की पेशकश करने की कोशिश करूंगा:

  1. HSBC वाला बैंक नहीं है यदि आप एक छोटा व्यवसाय शुरू करने के बारे में हैं, तो दो बार सोचें। बैंकिंग सेवा पूरी तरह से ठीक है, लेकिन जब कुछ सामान्य होता है तो वे डायनासोर की तरह चलते हैं।
  2. एक ही बैंक के साथ अपने सभी व्यावसायिक निधियों को न रखें। यह व्यवस्था करने के लिए बहुत कठिन है और आपके खाते को जटिल बना सकता है, लेकिन मैं कहता हूं कि यह परेशानी के लायक है। यह सुनिश्चित करें कि एक महीने या उससे अधिक के लिए आपको जो भी चाहिए उसे पूरी तरह से अलग संस्था के साथ, एक अलग खाते में अलग-अलग धनराशि सेट करें। काश मेरे पास होता।
  3. यदि आप एक वर्ष के लिए इंटरनेट सेवा के लिए भुगतान कर सकते हैं, तो ऐसा करें। ज्यादातर सेवाएं छूट प्रदान करती हैं यदि आप वैसे भी भुगतान करते हैं, तो यह पैसे बचाता है, लेकिन यह भविष्य में आपको अस्थायी भुगतान की समस्याओं से भी बचाएगा, जब तक कि आप अविश्वसनीय रूप से बदकिस्मत नहीं होते हैं और वे उसी समय पर आते हैं जब आपका वार्षिक भुगतान बकाया होता है । वर्ष के लिए हमारे ड्रॉपबॉक्स खाते का शुक्र है, इसलिए हमारी फाइलें बरकरार रहीं।
  4. यदि आपको किसी सेवा की आवश्यकता नहीं है, तो उसे रद्द करें, या स्वयं करें। जब सब कुछ विफल होने लगा तो मुझे कुछ सदस्यताएँ देखकर आश्चर्य हुआ जो मेरे पास नहीं थीं, यहाँ तक कि किसी भी समय की आवश्यकता नहीं थी। भुगतान काफी कम थे, लेकिन मुझे पैसा खर्च करने की आवश्यकता नहीं थी, इसलिए मुझे कम से कम उन लोगों को रद्द करना पड़ा। इसने मुझे कुछ ऐसी सेवाओं की आवश्यकता पर भी प्रश्न खड़ा कर दिया जो मेरे पास है कि मैं कुछ समय बिता सकूं और अपने आप को स्थानीय रूप से कर सकूँ (एकल टीम के लिए निजी परियोजनाओं के लिए होस्टिंग रेपो होस्टिंग इसका एक अच्छा उदाहरण है)
  5. एक प्रदाता के साथ अपने वेब होस्ट के लिए अपने DNS का नियंत्रण रखें। हालाँकि यह एक भयावह स्थिति है, लेकिन क्या आपको इसमें कम से कम मजबूर होना चाहिए ताकि आप अपने DNS को एक नए होस्ट की ओर इंगित कर सकें। यदि वे आपके लिए DNS का प्रबंधन करते हैं, तो यह हमेशा संभव नहीं होता है, लेकिन यदि आपका व्यवसाय आय के लिए आपकी साइट पर निर्भर है, तो यह एक सुरक्षित बात है।
  6. किसी अन्य बैंक खाते में भुगतान पुनर्निर्देशित करने में सक्षम हो। यह मेरे लिए एक पूर्ण जीवन रक्षक था। हमारी सभी दुकान की बिक्री को गमरोड के माध्यम से नियंत्रित किया जाता है और हम उस खाते को बदलने में सक्षम थे जो वे प्रत्येक सप्ताह व्यवसाय से दूर और हमारे व्यक्तिगत एक में भुगतान करते हैं। यह गड़बड़ होने पर इसे अनपैक करना एक बुरा सपना है, लेकिन यह ऐसा था कि कोई खाना नहीं खरीदता। किराने का सामान जीता। हमें अपने PayPal खाते में विज्ञापन, सहयोगी और Patreon से भी पैसा मिलता है। बहुत बढ़िया होने के लिए पेपाल के लिए एक बड़े पैमाने पर चिल्लाओ। वे हमें मास्टरकार्ड (हमारे पेपल बैलेंस, क्रेडिट कार्ड से जुड़े) के साथ जारी करने में सक्षम थे और हमें व्यवसाय के बजाय अपने व्यक्तिगत खाते में पैसा स्थानांतरित करने की अनुमति देते थे। यह वास्तव में एकमात्र तरीका था जब हम इस महीने अपने बंधक का भुगतान करने में कामयाब रहे। पेपैल, धन्यवाद। आपका समर्थन शानदार था। मैं केवल यह चाहता हूं कि एचएसबीसी आपको अधिक पसंद आए।
  7. यदि आप एक छोटा व्यवसाय चलाते हैं, तो अपने आप से यह पूछें: यदि आपका खाता फ्रीज हो गया था और इसमें एक पैसा भी नहीं मिला होगा, तो क्या होगा? आप कैसे सामना करेंगे? यह एक असामान्य भविष्यवाणी है, लेकिन स्पष्ट रूप से एक दुर्लभ नहीं है।

आगे क्या?

मैं वास्तव में नहीं जानता। हमारा खाता अभी भी निलंबित है। HSBC अभी भी मौन की एक ईंट की दीवार है। फिलहाल हमारी एकमात्र आय दुकान की बिक्री, पैट्रियन और दान से है। यह हमारे रहने की लागत को कवर करने के लिए मुश्किल से पर्याप्त है, लेकिन मेरी पत्नी से कुछ शानदार बचत के लिए धन्यवाद, हम इसे काम कर रहे हैं। बस। हमें अपने ओपन सोर्स प्रोजेक्ट से वास्तव में आय से बचाया जा रहा है, लेकिन जब तक एचएसबीसी जल्दी नहीं करता है, तब तक यह मेरी कंपनी को बचाने के लिए पर्याप्त नहीं होगा।

मैं इस बुरे सपने के खत्म होने का इंतजार नहीं कर सकता। एक बार ऐसा होने के बाद, मैं अपने व्यवसाय को एचएसबीसी से दूर स्थानांतरित करने के लिए इंतजार नहीं कर सकता। मान लें कि मेरे पास अभी भी एक स्थानान्तरण बाकी है।

तब तक, आज सुबह फ़ोटोशॉप को खोलकर इसे अच्छी तरह से अभिव्यक्त किया गया:

अपडेट: 4 सितंबर - एचएसबीसी ने मुझे फोन किया!

इस लेख को पोस्ट किए मुझे कुछ ही घंटे हुए हैं। टिप्पणी या रीट्वीट करने वाले सभी को धन्यवाद। यह शाब्दिक रूप से ट्विटर पर विस्फोट हो गया है, हैकर समाचार आदि पर शीर्ष कहानी है, मुझे लगता है कि यह अन्याय सभी को बुरी तरह प्रभावित करता है।

और, यह प्राप्त करें ... एचएसबीसी ने मुझे बुलाया। उनकी शिकायत विभाग की एक बहुत ही क्षमाशील महिला ने कहा कि उन्होंने अभी तक खाता निलंबन के कारण की जांच नहीं की है, लेकिन यह हटा दिया गया था और अब सब कुछ सामान्य रूप से चल रहा है। भले ही मैं उन्हें सप्ताह के लिए कह रहा था लेकिन यह एक गलती थी और हर मोड़ पर एक पत्थर की दीवार से मुलाकात की। मुझे लगता है कि यह सब ले लिया सैकड़ों हज़ारों अपमानित ट्वीट थे?

इसलिए मेरा हिस्सा अविश्वसनीय रूप से खुश है यह खत्म होने के करीब है। मेरा दूसरा भाग अविश्वसनीय रूप से उग्र है इसे ठीक करने के लिए एक सामाजिक आक्रोश हुआ। मैंने जिन कंपनियों से सुना है, उन्होंने एक ही बात अनुभव की है कि यह बहुत ही चौंका देने वाला है।

मुझे दान करने वालों को - धन्यवाद! यदि आप चाहें तो मैं आपके दान को वापस करने के लिए आप सभी से संपर्क करूंगा। मेरे लेख का उद्देश्य कभी भी पैसा कमाने के बारे में नहीं था, केवल मुझे फिर से वापस पाने के बारे में था। कृपया मुझे इसे हल करने के लिए कुछ दिन दें, मेरा इनबॉक्स विस्फोट हो गया है, लेकिन कम से कम मैं अब इसके लिए बिल का भुगतान कर सकता हूं। मैं इस लेख को अपडेट करूंगा क्योंकि मैं बैंक से अधिक सीखता हूं।