अपना ऐप कैसे लॉन्च करें [+ क्या बचें]

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ऐप निर्माता अक्सर अपने मोबाइल ऐप लॉन्च के बारे में एक विलक्षण घटना के रूप में सोचते हैं - एक प्रमुख क्षण जहां उनका ऐप ऐप स्टोर में प्रकाशित होता है।

फिर भी, यह प्रक्रिया महत्वपूर्ण क्षणों की एक निरंतर श्रृंखला की तरह है, जहाँ आप अपने ऐप को आगे के सुधारों के लिए लगातार प्रतिस्पर्धा में रखते हुए प्रतिस्पर्धात्मक परिदृश्य के अनुसार अपनी रणनीतियों का आकलन कर रहे हैं।

ऐपस्टर में, हम अक्सर एक सफल मोबाइल ऐप लॉन्च के लिए रणनीति तैयार करने में मदद करने के लिए स्टार्टअप और पहली बार उद्यमियों के साथ काम करते हैं।

नीचे, मैं अपने मोबाइल ऐप को लॉन्च करने के दौरान होने वाले नुकसानों से बचने के साथ-साथ उन रणनीतियों पर भी ध्यान देता हूं, जिन्हें आप लागू कर सकते हैं।

ये रणनीति तीन पहलुओं के आसपास केंद्रित होगी:

  • लॉन्च से परे एक लंबी अवधि की रणनीति की योजना बनाना,
  • अपने ऐप की मार्केटिंग करें,
  • और प्रदर्शन माप।

में गोता लगाने दो

1. शुरुआती लॉन्च से परे देखें

बचने के लिए नुकसान:

⇒ उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करने पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करने से बचें

ऐप लॉन्च करते समय, ऐप निर्माता अक्सर उपयोगकर्ता अधिग्रहण को प्राथमिकता देते हैं और अपने ऐप में सुधार करने के लिए उपेक्षा करते हैं। लेकिन नैन्सी हुआ, मोबाइल एप्लीकेशन ऑप्टिमाइजेशन कंपनी के सीईओ ने सलाह दी कि अन्यथा:

"आपको पहली बार सबकुछ सही नहीं मिलने वाला है, इसलिए आपके पास एक योजना होनी चाहिए कि आप उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया और विश्लेषण प्राप्त करने के लिए ऐप को कैसे सुधारेंगे।"

हुआ ने आगे विस्तार से बताया: "मोटे तौर पर पहले लॉन्च पर अधिग्रहण में बहुत सारा पैसा" निवेश करने के बजाय, ऐप निर्माताओं को "बस ऐप में कुछ बुनियादी विचारों को प्राप्त करने के लिए पर्याप्त खर्च करना चाहिए, उन मुद्दों को जल्दी से ठीक करना चाहिए, फिर उन पर अधिक खर्च करना चाहिए" अधिग्रहण ... कुल्ला और दोहराएँ। "

ऐसा करने पर, वे उन उपयोगकर्ताओं के पहले बैच को आकर्षित करने से बचते हैं जो अपने ऐप के साथ खराब अनुभव रखते हैं।

वह सुझाव देती है कि 30-दिवसीय अवधारण दरों को बढ़ाने के एक अल्पकालिक लक्ष्य के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं को सकारात्मक समीक्षा और रेटिंग छोड़ने के लिए। जिसके बाद, ऐप निर्माता अपने उपयोगकर्ता आधार को बढ़ाने के लिए भुगतान और अवैतनिक दोनों रणनीतियों में टैप कर सकते हैं।

तुम्हे क्या करना चाहिए:

⇒ पोस्ट-लॉन्च की रणनीति का नक्शा तैयार करें

मोबाइल ऐप लॉन्च करना एक जटिल और उपभोग की प्रक्रिया है। यह कोई आश्चर्य नहीं है कि टीमें आमतौर पर अपने उत्पाद को बाजार में लाने के लिए अपने प्रयासों को यथासंभव प्रभावी रूप से केंद्रित करती हैं।

फिर भी, यह एक अच्छी तरह से सोची-समझी पोस्ट-लॉन्च रणनीति के स्थान पर नहीं होने की कीमत पर आता है - अक्सर, ऐप निर्माता बाजार में प्रवेश करने के बाद अपने ऐप के लिए तकनीकी और व्यावसायिक रणनीति विकसित करने में पर्याप्त समय और संसाधन खर्च नहीं करते हैं।

संजय मल्होत्रा ​​ने लिंक्डइन पल्स आर्टिकल में कहा है कि यह समाधान एक "सतत वितरण" दृष्टिकोण अपनाने में निहित है। सीधे शब्दों में कहें, इस दृष्टिकोण में तेजी से पुनरावृत्ति के साथ वास्तविक समय में उत्पाद को मापना और उसका आकलन करना शामिल है।

लॉन्च के बाद नई सुविधाओं को पेश करने के लिए एक उत्पाद रोडमैप के साथ-साथ वर्तमान सुविधाओं की समीक्षा करने के लिए एक रूपरेखा है।

वह उन प्रमुख सवालों की एक श्रृंखला को सूचीबद्ध करता है जो ऐप निर्माताओं को अपना ऐप लॉन्च करने से पहले अच्छी तरह से विचार करना चाहिए:

  • प्रतिस्पर्धी बढ़त हासिल करने के लिए हम लॉन्च के बाद क्या कर सकते हैं?
  • रखरखाव और दुर्घटनाओं का प्रबंधन कैसे किया जाएगा?
  • प्रदर्शन को कैसे मापा और मूल्यांकन किया जाएगा?
  • हम नई सुविधाओं में सुधार कैसे करेंगे, या कैसे करेंगे?

मल्होत्रा ​​अपने ऐप के लिए दृष्टिकोण अपनाने के लिए उपयोगी सुझाव भी देते हैं:

  • लॉन्च के तीन से छह महीने के बाद के प्लान को मैप करें
  • उन विशेषताओं के लिए उत्पाद रोडमैप बनाएं, जो आपके ऐप के पहले संस्करण के लिए आवश्यक नहीं हैं, जैसे कि UX एन्हांसमेंट या API ऑप्टिमाइज़ेशन।
  • अपने ऐप के लिए अपने अल्पकालिक और दीर्घकालिक लक्ष्यों को सूचीबद्ध करें
  • अपने लॉन्च के लिए तकनीकी वितरण और विपणन अभियानों के लिए एक बजट बनाएं

2. विपणन:

बचने के लिए नुकसान:

⇒ मार्केटिंग शुरू से ही सही नहीं हो रही है

बहुत बार, मार्केटिंग एक ऐसा पहलू है जो उत्पाद विकास के चरण के दौरान उपेक्षित होता है।

जैसा कि ऐप का प्रकार बनाया गया है, संभावित लक्ष्य बाजार और विशेषताएं अंतिम विपणन रणनीति को प्रभावित कर सकती हैं, विपणक को अवधारणा के चरण में शामिल होने की आवश्यकता है ताकि आप अपने उपयोगकर्ताओं के अनुभव पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना अपनी बाजार की रणनीतियों की योजना बना सकें। ।

⇒ कंटेंट मार्केटिंग के मूल्य को नहीं पहचानना

जब वे अपनी मार्केटिंग रणनीति तैयार कर रहे होते हैं, तब सामग्री विपणन को आमतौर पर ऐप निर्माताओं द्वारा नहीं माना जाता है।

लेकिन आपके मार्केटिंग मिक्स के हिस्से के रूप में इनबाउंड मार्केटिंग को शामिल करने पर विचार करने का एक अच्छा कारण है: डिमांडमेट्रिक में कहा गया है कि कंटेंट मार्केटिंग की लागत आउटबाउंड मार्केटिंग से 62 प्रतिशत कम है, जबकि कपोस्ट और एलुक्वा के एक अध्ययन में पाया गया है कि कंटेंट मार्केटिंग कई लीड का तीन गुना उत्पादन करता है।

और अनुमानित 70 मिलियन अमेरिकी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के साथ प्रौद्योगिकी का उपयोग करके अपने डेस्कटॉप, लैपटॉप और स्मार्टफ़ोन पर विज्ञापनों को अवरुद्ध करने के लिए, यह स्पष्ट है कि सामग्री विपणन एक आशाजनक रणनीति है जो ऐप निर्माताओं को डाउनलोड करने, सगाई को बढ़ावा देने और ब्रांड जागरूकता का निर्माण करने में मदद करेगी।

फिटबिट एक ऐप का एक उदाहरण है जिसने व्यापक जागरूकता पैदा करने के लिए सामग्री विपणन का लाभ उठाया है और जबड़े और नाइके जैसे प्रतियोगियों से बाहर खड़ा है।

ब्रांड नियमित रूप से विषयों की एक विस्तृत सरणी के साथ ब्लॉग लेख प्रकाशित करता है - प्रौद्योगिकी के रुझान से लेकर व्यंजनों और फिटनेस टिप्स तक।

इसने फिटबिट को विभिन्न प्रकार के उद्योग ब्लॉग और प्रकाशनों के बीच चर्चा करने में सक्षम बनाया है; एलेक्सा के अनुसार, शीर्ष 30 साइटों में जो फिटबिट से जुड़ती हैं, एक तिहाई से अधिक स्वास्थ्य ब्लॉग के लेख हैं, और एक चौथाई तकनीकी गैजेट ब्लॉग से है।

तुम्हे क्या करना चाहिए:

⇒ विभिन्न दर्शकों के लिए अद्वितीय कहानी कोण बनाएं

जब होटलटॉनट ने अपना मोबाइल ऐप लॉन्च किया, तो इसे सीबीएस न्यूज़, टेकक्रंच, फोर्ब्स और टाइम जैसे प्रमुख प्रकाशनों में चित्रित किया गया।

जिस तरह से भीड़-भाड़ वाले ट्रैवल स्पेस में ऐप खड़ा था, वह अपने प्रत्येक लक्षित दर्शकों के लिए अद्वितीय कहानी कोण बनाने के माध्यम से था। उदाहरण के लिए, TechCrunch के तकनीक-प्रेमी दर्शकों से अपील करने के लिए, HotelTightight ने प्रमुख उद्योग प्रवृत्तियों और हड़ताली दृश्यों की विशेषता पर ध्यान केंद्रित किया।

इसने टेकक्रंच के लिए एक आकर्षक वीडियो कहानी बनाई जिसमें सैन फ्रांसिस्को की सड़कों के माध्यम से नेविगेट करना और होटल के कमरे बुक करना शामिल था, साथ ही मोबाइल और होटल उद्योगों में उभरते रुझानों का विश्लेषण भी था।

इसी प्रकार, अपने अजूबे ऑफ द यूनिवर्स ऐप के लॉन्च के लिए प्रचार अभियान में, हार्पर कॉलिन्स ने ऐसी सामग्री तैयार की, जो लक्षित प्रकाशनों की एक विस्तृत श्रेणी की जरूरतों और रुचियों के साथ-साथ तकनीकी प्रकाशनों और ऐप समीक्षकों से लेकर अभिभावकों और शिक्षकों तक के लिए उपयुक्त थी।

शीर्ष तकनीकी प्रकाशनों को चुपके चोटियां दी गईं, जबकि शिक्षकों और माता-पिता को लक्षित ब्लॉगों को मुफ्त ऐप डाउनलोड की पेशकश की गई। नतीजतन, एप्लिकेशन को लोकप्रिय विज्ञान और एजुकेड जैसी प्रमुख साइटों पर चित्रित किया गया था, और अभियान के बाद 81,000 से अधिक डाउनलोड किए गए।

⇒ सोशल मीडिया टिप्पणियों और प्रतिक्रिया ASAP पर अधिनियम

अत्यधिक प्रतिस्पर्धी मोबाइल परिदृश्य में, अपने उपयोगकर्ताओं की जरूरतों और प्रतिक्रिया पर पूरा ध्यान देना एक ऐसा कदम है जो भुगतान करेगा।

अपने सोशल मीडिया नेटवर्क या ऐप समीक्षाओं की निगरानी के माध्यम से, आप अपने उपयोगकर्ताओं की बेहतर समझ विकसित करेंगे, आपके पास जो कुछ भी आप सही नहीं कर रहे हैं और जो तेजी से बदलावों को लागू करने के लिए बेहतर स्थिति में हैं, उनकी स्पष्ट तस्वीर है।

यह कैसे बार्कलेज ने अपने मोबाइल ऐप पिंगिट के लॉन्च के दौरान संभावित पीआर आपदा को रोका, एक मोबाइल भुगतान सेवा जिसने उपयोगकर्ताओं को अपने मोबाइल फोन के साथ आसानी से स्थानान्तरण करने में सक्षम बनाया।

इसके लॉन्च के तुरंत बाद, पिंगिट को नकारात्मक प्रतिक्रिया मिल रही थी - चूंकि ऐप 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए प्रतिबंधित था, माता-पिता इस बात से नाखुश थे कि वे अपने बच्चों को स्थानान्तरण करने के लिए ऐप का उपयोग करने में सक्षम नहीं थे, और किशोर असंतुष्ट थे कि वे प्रवेश कर गए 'सेवा तक पहुँच नहीं है।

बार्कलेज ने इन टिप्पणियों पर तेजी से प्रतिक्रिया व्यक्त की और 16 वर्ष या उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं को सेवा उपलब्ध कराने के लिए अपने प्रतिबंधों को बदलकर स्थिति को पलट दिया।

⇒ सूक्ष्म प्रभावितों के साथ सहयोग करें

अपने मार्केटिंग मिश्रण में प्रभावकों को जोड़ने पर विचार? केवल बड़े-नाम वाले प्रभावकों तक पहुँचने से परे देखें, क्योंकि सूक्ष्म-प्रभावकों के साथ काम करना आपके ऐप के लिए मददगार हो सकता है।

एक उदाहरण के रूप में एडिडास को लें। जबकि कंपनी ने लियोनेल मेस्सी जैसे प्रमुख फुटबॉल सितारों के साथ सहयोग स्थापित किया है, उसने अपने मोबाइल ऐप ग्लिच के लॉन्च के लिए एडिडास को माइक्रो-इन्फ्लूएंसर तक पहुंचने से नहीं रोका है।

फुटबॉल क्लैट की एक नई श्रृंखला को बढ़ावा देने के लिए बनाया गया, ग्लिच एकमात्र ऐसा चैनल था जिसके द्वारा फुटबाल के शौकीन लोग जूता खरीद कर उसका परीक्षण कर सकते थे।

एप्लिकेशन के लिए केवल एक अनन्य आमंत्रण भी स्थापित किया गया था। लंदन भर में फुटबॉल अकादमियों से चुने गए फुटबॉल खिलाड़ियों के एक चुनिंदा समूह के साथ काम करते हुए, ग्लिच ने तेजी से लोकप्रियता हासिल की, बिना मार्केटिंग समर्थन के उपयोगकर्ताओं का एक समुदाय आकर्षित किया।

एडिडास में व्यवसाय विकास के निदेशक मार्क माकोव्स्की ने कहा कि माइक्रो-इफ़ेक्टर्स के साथ काम करना एक सफल लॉन्च में कैसे योगदान देता है:

"यह देखना दिलचस्प था कि वे [मूल सूक्ष्म-प्रभावकों] ने अवधारणा के स्वामित्व को कैसे स्थापित किया, और यह उन चीजों में से एक है, जिन्होंने इसे केवल एक आमंत्रित समुदाय बनाने के आसपास बहुत सारे निर्णयों को शुरू किया और उन्हें स्वयं का उपयोग फैलाने की अनुमति दी। ।
सेवा में प्रामाणिकता के कारण यह परीक्षण के रूप में अच्छा प्रदर्शन करने के लिए महत्वपूर्ण है। "

⇒ अपने ऐप के बारे में शब्द फैलाने के लिए उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहन प्रदान करें

अपने ऐप के लिए अधिक से अधिक वायरलिटी ड्राइव करने के लिए मार्केटिंग चैनल की तलाश कर रहे हैं? आपको अपने वर्तमान उपयोगकर्ता आधार से आगे नहीं देखना होगा - यदि आप आकर्षक प्रोत्साहन प्रदान करते हैं जो उन्हें आपके ऐप के बारे में शब्द फैलाने के लिए प्रेरित करेगा।

ऐसा करने का एक तरीका रेफरल अभियान को लागू करना है।

अपने रेफर-ए-फ्रेंड बोनस अभियान के लिए, पेपाल ने नकद भुगतान के साथ शुरुआत की, प्रत्येक व्यक्ति को एक खाता खोलने के लिए यूएस $ 20 प्रोत्साहन की पेशकश की, इससे पहले यूएस $ 10 तक राशि छोड़ने के बाद, और बाद में यूएस $ 5 के रूप में उनके उपयोगकर्ता आधार में वृद्धि हुई।

जबकि कंपनी ने अपने रेफरल अभियान पर कुल यूएस $ 60 मिलियन खर्च किए, यह एक रणनीति थी जिसने भुगतान किया - पेपैल ने दैनिक विकास में सात से 10 प्रतिशत हासिल किया, और इसके उपयोगकर्ता आधार को 100 मिलियन से अधिक सदस्यों तक बढ़ा दिया।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने सोशल मीडिया को आगे बढ़ाने के लिए प्रोत्साहन का उपयोग करके ड्रॉपबॉक्स जैसी कंपनियों के नक्शेकदम पर चल सकते हैं। इसने उपयोगकर्ताओं को अपने ट्विटर और फेसबुक अकाउंट को फॉलो या लाइक करने के लिए स्टोरेज में 125 एमबी की बढ़ोतरी की पेशकश की।

3. प्रदर्शन माप: मुझे कौन से मैट्रिक्स का उपयोग करना चाहिए?

लॉन्च के बाद आपके ऐप के प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए कई मैट्रिक्स, आंकड़े और प्रदर्शन संकेतक उपलब्ध हैं, एक महत्वपूर्ण सवाल जिसका सभी ऐप निर्माताओं को जवाब देने की आवश्यकता है: मेरी ऐप और ऐप मार्केटिंग रणनीति के लिए कौन से मैट्रिक्स सबसे उपयुक्त हैं?

मैट्रिक्स और KPI निम्नलिखित कारकों के आधार पर भिन्न होंगे:

ऐप का प्रकार

KPI, और जो एक अच्छा या खराब प्रदर्शन निर्धारित करता है, काफी हद तक उस ऐप के प्रकार पर निर्भर करेगा जिसे आप लॉन्च कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, बड़ी संख्या में फ्रीमियम उपयोगकर्ताओं के साथ सास ऐप संभवतः इन उपयोगकर्ताओं को सशुल्क सदस्यता लेने के लिए ध्यान केंद्रित करेगा।

इस प्रकार, एक उपयुक्त KPI मुक्त-भुगतान वाली रूपांतरण दर होगी। दूसरी ओर, एक गेमिंग ऐप का मूल्यांकन आमतौर पर KPI द्वारा किया जाता है जैसे औसत सत्र लंबाई, औसत राजस्व प्रति उपयोगकर्ता (ARPU) और औसत ऐप प्रति उपयोगकर्ता लॉन्च होता है।

मुद्रीकरण की रणनीति

KPI भी आपके द्वारा लागू किए गए मुद्रीकरण रणनीतियों द्वारा निर्धारित किया जाएगा। यदि आपका ऐप इन-ऐप खरीदारी की पेशकश करता है, तो आप पहले इन-ऐप खरीदारी की औसत संख्या, ARPU को उन खरीद या मूल्य बिंदुओं पर देखना चाहते हैं, जो सबसे अधिक राजस्व प्राप्त करते हैं।

लेकिन यदि विज्ञापन लागू करना आपकी मुख्य मुद्रीकरण रणनीति है, तो आप दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं (DAU) और मंथन दर जैसे KPI पर अधिक ध्यान केंद्रित करेंगे।

उपयोगकर्ता जीवनचक्र चरण

मैं विभिन्न उपयोगकर्ता जीवन चक्रों का वर्णन करने के लिए डेव मैकक्लेर के AARRR मैट्रिक्स मॉडल का उपयोग करूंगा:

  • अधिग्रहण: उपयोगकर्ताओं को अपने ऐप को स्थापित करने के लिए डाउनलोड करने के लिए आकर्षित करना
  • सक्रियण: उपयोगकर्ताओं को साइन-अप करना और अपने ऐप का उपयोग करना
  • अवधारण: अपने ऐप के नित्य उपयोग को प्रोत्साहित करना
  • रेफरल: उपयोगकर्ताओं को अपने ऐप के बारे में शब्द फैलाने के लिए
  • राजस्व: प्रत्येक उपयोगकर्ता से प्राप्त कुल राजस्व में वृद्धि

जैसा कि प्रत्येक चरण में लक्ष्य एक-दूसरे के विपरीत हो सकते हैं (उदाहरण के लिए, आप अधिग्रहण चरण में कुल डाउनलोड को देख रहे होंगे, जबकि अवधारण चरण में, यह उपयोगकर्ताओं के सही प्रकार को आकर्षित करने के बारे में अधिक है), आप उस समय में एक विशिष्ट बिंदु पर आपकी रणनीति के लिए सबसे महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ता जीवनचक्र चरण की पहचान करने की आवश्यकता है, और उस विशेष जीवनचक्र चरण के लिए KPI पर ध्यान केंद्रित करें।

मूल रूप से www.appsterhq.com पर प्रकाशित।

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