फेसबुक के साथ गहरा सहयोग हमारे ग्राहकों के लिए एक अमीर सुविधा सेट का मतलब है

ब्रैडफोर्ड कॉफ़ी द्वारा, हबस्पॉट में मुख्य रणनीति अधिकारी

अधिकांश कंपनियां ग्राहक पर ध्यान केंद्रित करती हैं, उनके ग्राहकों की समस्याएं और समाधान जो उनकी मदद करेंगे। हबस्पॉट इन कंपनियों में से एक है, लेकिन हम मानव व्यवहार के भी छात्र हैं। मैं अपनी सफलता के लिए इस तथ्य का बहुत श्रेय देता हूं कि हम प्रौद्योगिकी से परे जाएं और जिस तरह से मनुष्य मीडिया का उपभोग करें, खरीदे और नए उत्पादों के बारे में जानें। यह कैसे ब्रायन और धर्मेश ने पहले इनबाउंड मार्केटिंग विकसित की।

वर्षों से हमारी मार्केटिंग टीम ने इन उपभोक्ता परिवर्तनों को अवसरों के रूप में देखना शुरू किया। बाजार में एक बड़ी पारी होगी और हमारी टीम इन पारियों का लाभ उठाने के लिए नई सामग्री और रणनीतियों के साथ प्रयोग करना शुरू करेगी। जैसे ही शब्द इन प्रयोगों के बारे में आंतरिक रूप से फैलता है, हमारी उत्पाद टीमें हमारी मार्केटिंग टीम के सर्वोत्तम कार्य को ले जाएंगी और उसे प्रस्तुत करेंगी।

इस बहुत ही जैविक प्रक्रिया ने परिष्कृत विपणन समाधानों को ले लिया और उन्हें इस तरह से लोकतंत्रीकृत किया कि एसएमबी के लिए हल करता है। यह हबस्पॉट सीक्रेट सॉस का एक बड़ा हिस्सा है और हमारे द्वारा लॉन्च किए गए लगभग हर नए उत्पाद में एक भूमिका निभाता है।

जब उपभोक्ता व्यवहार में परिवर्तन की बात आती है, तो हमने फेसबुक के रूप में कुछ बड़े, या प्रभावपूर्ण देखे हैं। इसने लोगों को सामग्री, दुकान का उपभोग करने और नए विचारों की खोज करने का तरीका बदल दिया है। हमारे सीईओ ब्रायन हॉलिगन कहना पसंद करते हैं, "लोग अब अधिक से अधिक फेसबुक राष्ट्र के अंदर रहते हैं।" "फेसबुक नेशन" में फेसबुक डेस्कटॉप, ऐप, इंस्टाग्राम और मैसेंजर शामिल हैं और यह वह जगह है जहां लोग आज अपने समय का अधिकांश हिस्सा ऑनलाइन खर्च करते हैं।

फेसबुक आज वो है जो 20 साल पहले टीवी था।

हमारी मार्केटिंग टीम ने इन परिवर्तनों को आते देखा और प्रयोग करना शुरू कर दिया।

  • उन्होंने नए विज्ञापन प्रारूपों का उपयोग किया जैसे कि मोबाइल के पहले उपयोगकर्ताओं से लीड हासिल करने के लिए लीड विज्ञापन।
  • उन्होंने उन्नत लक्ष्यीकरण और फेसबुक मशीन लर्निंग का लाभ उठाते हुए ROI के विज्ञापन बढ़ाए।
  • उन्होंने इंस्टाग्राम के साथ नए दर्शकों को जोड़ा।
  • उन्होंने फेसबुक मैसेंजर का परीक्षण किया।

हबस्पॉट ने 2010 से फेसबुक इंटीग्रेशन को चित्रित किया है, लेकिन हमारी मार्केटिंग टीम को सफलता मिलने के बाद, हमने 2017 की शुरुआत में एक रणनीतिक निर्णय लिया कि फेसबुक को हमारे उत्पाद में और भी बड़े पैमाने पर लाया जाए। फेसबुक के उपयोग से एसएमबी को बेहतर तरीके से विकसित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई हमारी मार्केटिंग टीम के अनुभव को चालू करने का समय आ गया था।

इस काम से हमारे लीड विज्ञापन, ऑडियंस सिंक और नए इंस्टाग्राम इंटीग्रेशन होते हैं। यह भी कि फेसबुक ने हबस्पॉट को एसएमबी और एक आधिकारिक मार्केटिंग पार्टनर के लिए एक प्रमुख समाधान के रूप में मान्यता दी है।

इसके बारे में और जानें कि एक खराब फेसबुक मार्केटिंग पार्टनर होने का क्या मतलब है।

फेसबुक से मान्यता हमारे ग्राहकों को कैसे लाभ पहुंचाती है

हबस्पॉट और फेसबुक दोनों ही बी 2 बी कंपनियों को उनकी प्राथमिक चुनौतियों में से एक की मदद करने के बारे में परवाह करते हैं - लीड पैदा करते हैं। पिछले साल हम सभी हबस्पॉट उपयोगकर्ताओं के लिए फेसबुक विज्ञापनों की पूर्ण कार्यक्षमता लाए, मुफ्त और भुगतान किया। हबस्पॉट के साथ फेसबुक विज्ञापनों को एकीकृत करना उन जीत-जीत साझेदारियों में से एक रहा है: हमारे लिए महान, फेसबुक के लिए महान, क्योंकि हम एक साथ एसएमबी दर्शकों के अधिक तक पहुंचते हैं, और हमारे साझा ग्राहकों के लिए महान हैं।

B2B विपणक के पास हमेशा मोबाइल पर परिवर्तित होने की अपनी संभावनाओं को प्राप्त करने का सबसे आसान समय होता है (हम इसे व्यक्तिगत अनुभव से जानते हैं)। फ़ेसबुक के प्रमुख विज्ञापन क्लासिक लैंडिंग पृष्ठ को समाप्त करके और लीड एकत्रित करने के लिए ऐप में ऑटो-पॉपुलेटिंग फ़ॉर्म को हल करते हैं। इसके बाद वे पोषण के लिए हबस्पॉट में कूदते हैं, जिससे बी 2 बी मार्केटर्स को अधिक सौदों को बंद करने और मोबाइल दर्शकों से बेहतर आरओआई उत्पन्न करने की अनुमति मिलती है। विज्ञापनों के एकीकरण पर हमने जो काम किया वह हमारे लिए फेसबुक मार्केटिंग पार्टनर बनने का मार्ग प्रशस्त करता है।

फेसबुक के साथ फेसबुक मार्केटिंग पार्टनर के रूप में काम करते हुए, हमें फेसबुक की एपीआई तक विस्तारित पहुंच मिलती है। इसका मतलब है कि, 27 फरवरी तक, हमारे ग्राहक अब सामग्री को सीधे इंस्टाग्राम पर पोस्ट और शेड्यूल कर सकते हैं।

और हमारे ग्राहक पहले से ही इस नई सुविधा का आनंद ले रहे हैं (हम आपको B2B मार्केटिंग लैब की ओर देख रहे हैं)। ऐसा करने के लिए आवश्यक नए प्रत्यक्ष प्रकाशन एपीआई के लिए एक्सेस और समर्थन केवल फेसबुक मार्केटिंग पार्टनर्स के लिए उपलब्ध है। जिस गति और पूर्णता के साथ हम इसे बाजार में लाए हैं, वह उस बैज के बिना नहीं हुआ।

आगे क्या होगा?

2018 संदेश देने का वर्ष है और फेसबुक मैसेंजर एक बड़े अवसर का प्रतिनिधित्व करता है।

आज, मैसेंजर के माध्यम से उपभोक्ताओं और व्यवसायों के बीच महीने में 2 बिलियन से अधिक संदेश भेजे जाते हैं (बी टाइपो नहीं है)।

जैसे हमने विज्ञापनों के साथ किया, फेसबुक मैसेंजर के साथ हमारा ध्यान SMB दर्शकों के लिए विशिष्ट रूप से अनुकूल समाधानों का निर्माण करना होगा।

उसके बाद? आकाश की सीमा है।

एक खराब फेसबुक मार्केटिंग पार्टनर के रूप में, हम यह समझने के लिए फेसबुक के साथ काम करना जारी रखेंगे कि वे अपने प्लेटफ़ॉर्म पर कहाँ जाते हैं। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि हम अपने SMB दर्शकों के लिए सही बने रहना चाहते हैं ताकि वे उन तरीकों से फ़ेसबुक का लाभ उठा सकें, जो उनके लिए मायने रखते हैं। इस रणनीति से नए उपकरण, बेहतर रणनीति और सबसे महत्वपूर्ण बात, छोटे व्यवसायों के लिए विकास होगा, जिनकी हम सेवा करते हैं।

फेसबुक के साथ हमारे सभी कार्यों के त्वरित अवलोकन के लिए इस वीडियो को देखें।